Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bet7

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bet7 (bao gồm website bet7.cam và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bet7 ngay lập tức. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và bet7 (nhà cung cấp dịch vụ).

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của bet7, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. bet7 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống bet7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.1. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ và chính xác, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang hoạt động.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). bet7 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của bet7 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

bet7 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hiệu lực hoặc Giấy phép lái xe.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

bet7 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Chi tiết hạn mức sẽ được hiển thị tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các yêu cầu đã hoàn tất xác minh danh tính. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ trong các ngày lễ hoặc khi hệ thống bảo trì.

4.4. Quy định về nguồn tiền

Tất cả tiền nạp vào tài khoản bet7 phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính người dùng đăng ký tài khoản. bet7 nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược

Tất cả các lệnh đặt cược do người dùng xác nhận trên hệ thống bet7 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được chấp nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ kèo, số tiền cược) trước khi xác nhận.

5.2. Kết quả và chi trả

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn kiểm định độc lập hoặc ban tổ chức thi đấu có thẩm quyền. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 30 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc bất thường (cược giá trị quá cao bất thường), bet7 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Người dùng không được hưởng lợi từ các lỗi hệ thống mang tính rõ ràng.

5.4. Trò chơi Casino

Tất cả trò chơi casino tại bet7 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập có uy tín quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả các ván chơi không thể bị tác động từ bên ngoài.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

bet7 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) địa chỉ IP, một (01) thiết bị và một (01) phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• bet7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm quy định.
• Khuyến mãi không thể đồng thời áp dụng với các ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể cho phép.
• bet7 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của bet7:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Tham gia cá cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin đặc quyền để đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bet7 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của bet7.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình xác minh danh tính.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bet7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng (sau khi hoàn tất các yêu cầu vòng cược còn hiệu lực).

8.2. Chấm dứt bởi bet7

bet7 có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.3. Số dư sau khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bet7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và số tiền liên quan đến hoạt động vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ có thể được hoàn trả tùy theo kết quả điều tra nội bộ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của bet7 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). bet7 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

bet7 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập vào tài khoản người dùng.
• Mất dữ liệu do thiết bị cá nhân của người dùng bị hỏng hóc hoặc bị tấn công.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của bet7 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Bảo Mật Thông Tin

bet7 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Người dùng đồng ý rằng việc cung cấp thông tin cá nhân là cần thiết để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bet7.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ bet7 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành. Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao và chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền.

bet7 cam kết không bán, không cho thuê hoặc không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

bet7 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Do đó, bet7 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian cụ thể (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn).
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo về thời gian đã chơi để duy trì nhận thức về thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của bet7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của bet7 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

12 Thay Đổi Điều Khoản

bet7 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bet7 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bet7 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website bet7.cam
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của bet7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét nghiêm túc và xử lý một cách công bằng, minh bạch theo đúng quy trình nội bộ của bet7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.